Ритейл и кризис
Максим Максимов, директор компании «АСТОР-Украина», — о способностях развития ритейлеров в критериях недостатка денежных ресурсов и о перспективах развития рынка корпоративных информационных систем для розницы.
БЕСЕДОВАЛА | Евгения КРАСИЛЕНКО
Как вы оцениваете текущую ситуацию на ритейлрынке? Каковы ваши прогнозы? На кризис можно глядеть по-разному. Хоть какой бизнес — это командная игра, а кризис — ужесточение критерий данной игры. Но также кризис — это способности! Текущая ситуация, скорее всего, отразится на розничной отрасли уменьшением количества игроков, вытеснением с рынка самых слабеньких. Конкретно в данный момент видно, что экстенсивный путь развития (увеличение количества торговых точек) уже работать не будет. Сетям, которые не уделяли достаточного внимания инфраструктуре управления, будет тяжело выжить. На данный момент принципиально повышение свойства управления делом, чтоб не просто жить, а жить отлично. Какие есть инструменты улучшения управляемости? Я сходу себе представляю супертехнологичный пульт управления с клавишами: «ассортимент», «запасы», «мерчандайзинг», «маркетинг», «ценообразование», «продажи», «аналитика», «работа с поставщиками». А ежели серьезно, то поначалу обратимся к симптомам: недочет инфы при принятии решений, невозможность проводить непростой анализ, значимые издержки времени экспертов на рутину, трудности в высококачественной передаче управленческих решений сверху вниз и обратной связи снизу вверх. Решение — внедрение корпоративной информационной системы для управления бизнес-процессами компании. Какая ситуация на рынке информационных систем для ритейла сложилась в Украине? Сейчас на украинском рынке можно выделить три главные сектора корпоративных информационных систем: старожилы — ERP от узнаваемых глобальных брендов (тяжеловесные решения), юные и динамичные системы ERP-класса, также MRP (Material Requirement Planning) — товароучетные системы, направленные больше на учет, чем на управление. 1-ые различаются дороговизной, а их внедрение, как указывает опыт, частенько имиджевое мероприятие. Не считая высочайшей первичной стоимости тяжеловесные ERP различаются высочайшей стоимостью владения, также долгим периодом внедрения. Юные и динамичные ERP-системы выбирают те компании, для которых важен не бренд, а действенные инструменты управления. Цена владения ими ниже, модифицировать бизнес-процессы заложенные в их проще и скорее. MRP-системы доступны по стоимости (что в особенности актуально для маленьких сетей, которые желают выжить), но еще не готовы к внедрению настоящей ERP. Ваши прогнозы развития рынка систем управления для ритейла в критериях недостатка денежных ресурсов. Приведу пример Рф, где денежный кризис начался около года назад. Не так давно проходил саммит Retail Technologies, задачей которого было призвать ритейлеров сфокусироваться на отстройке логистических действий, автоматизации бизнеса и кадровой политике. В данный момент смотрим это на себе: реализации информационных систем для ритейла в «АСТОР» (Наша родина) в 2008 г. возросли на 40% по отношению к 2007 г. Количество новейших обращений за сентябрь-октябрь 2008 г. возросло на 28% по отношению к соответственному периоду 2007 г. Расти будут все три сектора. Тяжеловесные ERP будут развиваться в силу собственной имиджевости, динамичные — в силу собственной возможности отдать стремительный и высококачественный итог (что в особенности актуально в сложившихся критериях), MRP также будут воспользоваться спросом. Пришло время управлять делом. Какие достоинства дает информационная система розничным сетям? Чтоб ответить на этот вопросец идеальнее всего начать с эффектов, которые получили наши клиенты (см. «Эффекты внедрения…». — Авт.). В целом можно сказать, что система поможет убыстрить операционные процессы, отдать больше аналитики, сэкономить неоценимое время менеджмента, а основное — прирастить операционную прибыль. Что в данный момент будет интересовать управление сетей при выборе корпоративной информационной системы? В первую очередь эффекты, которые можно получить от информационной системы. 2-ое — период времени от начала проекта до окончания внедрения системы. Ну, и естественно, опыт интегратора — количество внедрений и их удачливость. Для таковой системы совсем принципиальна принадлежность к отрасли. Не считая того, скорость внедрения отраслевых решений выше, а само внедрение делается наиболее мастерски, а означает, отменно. Сколько же стоит таковая система и от что зависит её цена? От массы причин. Это и количество обслуживаемых розничных точек, и количество рабочих мест, и наличие разных блоков функционала, и количество юзеров и, в конце концов, размер услуг, делегированных подрядчику. Какой класс систем представляет «АСТОР-Украина»?
Какова ваша стратегия? Мы предлагаем ERP- и MRP-системы, которые называем ТОРами — технологичными отраслевыми решениями, в ценовом секторе от «средний минус» до премиум. Сама по себе стратегия строится на 3-х китах: решения для отрасли, партнерские дела с заказчиками и неизменное развитие системы (к примеру, не совсем издавна у нас возник многофункциональный блок «Мерчандайзинг»). Что порекомендуете ритейлерам? Хотя скорость внедрения динамичных ERP-систем высока, процесс этот измеряется в месяцах. Потому, чтоб завтра быть впереди соперников, уже сейчас стоит задуматься о выборе и придти в «АСТОР-Украина» (улыбается. — Авт.). Статья предоставлена партнером ресурса - компаний Астор-Украина.
По материалам: http://feedproxy.google.com