Дружба обойдется дешевле

Недостаточно дружественный интерфейс бизнес-приложений обходится компаниям очень недешево. По оценкам компании Global Graphics, в масштабах государств речь идет о 10-ках млрд баксов. К примеру, в Австралии на сложность использования программных товаров жалуются 69% офисных служащих. Две трети из их оценивают утраты собственного рабочего времени, связанные с неадекватностью ПО, более чем час в недельку, а 25% молвят о 5 потерянных часах. Главными неуввязками при всем этом именуются лишная функциональность и недостающее обучение. Как подчеркивают специалисты, разрабам бизнес-приложений есть чему поучиться у производителей пользовательских товаров. К примеру, те же самые сотрудники, которые жалуются на сложность «рабочих» программных инструментов, без всякого обучения способны проводить время в соц сетях. Эта простота использования обязана быть взята на вооружение при разработке корпоративного ПО.

 

По материалам: http://rss.feedsportal.com